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[招聘职位]销售客服/售后客服
所属部门:
电子商务事业部
年龄要求:
22-26岁
性别要求:
女
工作地点:
福建泉州东海街道东宝工业区
学历要求:
中专/大专或以上学历
薪资:
2000+提成
岗位工作描述
1、负责线上解答客户咨询,处理售前售中等工作,协调客户与公司关系,确定订单完成销售
2、及时引导客户消费,提高销售额完成销售目标
3、完成销售报表等表格填写及处理
4、熟悉体育用品电子商务销售模式,有优秀的沟通和销售引导能力
5、作好客户与部门信息的沟通工作
6、其他销售工作
7、上级交待的其他工作
任职经验要求
1、能适应轮班制工作
2、有团队协作精神、有服务意识
3、打字速度60字/分以上,熟悉办公软件
4、有相关的线上销售客服经验一年以上,条件优秀者可放宽条件。
5、耐心,普通话表达能力流利
[招聘职位]电话客服
所属部门:
电子商务事业部
年龄要求:
22-26岁
性别要求:
女
工作地点:
福建泉州东海街道东宝工业区
学历要求:
中专/大专或以上学历
薪资:
2000+提成
岗位工作描述
1、根据公司提供的客户资源,通过电话销售方式向客户介绍推荐产品、活动介绍达成销售
2、对客户进行回访,调查,争取客户沟通,记录信息并给客户营造良好的服务体验
3、为客服提供优质服务,维护客户关系并且不断挖掘新的用户需求和销售增长点
4、电话解答客户问题,处理投诉建议,作好与客户的沟通协调工作
5、通过电话拓展新客户并对老客户进行维护
6、完成销售目标
任职经验要求
1、普通话标准,口齿清楚,声间甜美,具有良好服务态度、沟通能力及亲和力
2、熟练使用办公软件
3、做事认真负责,能接受非标准的工作时间安排
4、抗压力强,有良好的心理承受能力,有强烈的发展欲望和获得丰厚收入的动力
5、28岁以下1年呼叫中心或电话销售经验者优先
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